낚였습니다. 무심결에 걸려온 모르는 전화에 낯선 남성이 아이를 납치했다고 했고, 아이의 신체에 위해를 가하고 있으니 돈을 보내라고 합니다. 놀란 마음에 제 계좌에서 돈을 이체를 하고 있었습니다. 전화를 끊고 나니 그제야 정신이 들었습니다. 그제야 보이스 피싱을 당했다는 것을 인지했습니다. 이미 때는 늦었습니다. 이것은 전형적인 보이스 피싱의 예가 아닐까요. 여러분도 피해자가 될 수 있습니다. 안타깝게도.
오늘은 보이스피싱에 대해 알아보고, 이를 예방할 수 있는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
먼저 금융위원회의 동영상 보고 가실께요.
https://youtu.be/4URyNmppTQo?si=WrXkHG_zvssWve6y
90초 금융에서 알려드리는 ★보이스피싱과 스미싱 대처법★
1. 휴대전화에 설치된 악성앱 삭제
2. 휴대전화에 있는 공인인증서 삭제
3. 소액결제내역 확인 후 차단, 신고
4. 개인정보 노출자로 등록
👉https://pd.fss.or.kr
5. 내 명의 도용 계좌와 휴대폰 개통 내역 확인
👉내 계좌 한눈에 - https://www.payinfo.or.kr/payinfo.html
👉명의도용방지 - https://www.msafer.or.kr/index.do
★보이스피싱·스미싱 피해신고★
경찰청 ☎112 / 금융감독원 ☎1332 / 한국인터넷진흥원 ☎118
보이스피싱이란 무엇인가요?
보이스피싱(Voice Phishing)은 목소리(Voice)와 낚시(Fishing)의 합성어로, 전화를 통해 개인 정보를 빼내거나 금전을 갈취하는 범죄를 의미합니다. 과거에는 서툰 말투로 의심을 샀지만, 현재는 검찰, 경찰, 금융기관 등을 사칭하여 치밀하고 지능적인 수법으로 사람들을 속이고 있습니다.
보이스피싱은 금융사기와 비슷해 보이지만, 전화 통화를 이용한다는 점에서 차별화됩니다. 금융사기는 대출 사기, 투자 사기 등 다양한 형태를 포함하지만, 보이스피싱은 주로 음성 통화를 통해 피해자를 속인다는 점이 특징입니다.
보이스피싱의 주요 수법과 예방책
주요 수법
- 정부기관 사칭: 검찰이나 경찰을 사칭하여 "당신이 범죄에 연루됐다"며 계좌 정보를 요구합니다.
- 금융기관 사칭: 은행 직원을 사칭하여 계좌정보나 비밀 번호를 요구합니다.
- 대출 사기: "낮은 금리로 대출이 가능하다"며 사전 비용을 요구합니다.
- 납치·협박 사기: 자녀를 납치했다고 속이며 돈을 요구합니다.
- 가짜 사이트 유도: 진짜처럼 보이는 사이트로 피해자를 유도해 개인 정보를 입력하도록 합니다.
대처 방법
- 의심하고 확인하기: 전화로 개인정보나 금전을 요구하면, 반드시 해당 기관에 직접 전화해 사실 여부를 확인하세요.
- 금융 정보 보호: 금융 정보를 전화나 문자로 절대 제공하지 마세요.
- 침착함 유지: 당황스러운 상황에서도 먼저 사실을 확인하고 행동하세요.
- 신고하기: 보이스피싱 전화를 받았다면 즉시 112에 신고하세요.
보이스피싱 예방 앱
금융감독원에서 제공하는 ‘보이스피싱 지킴이’ 앱을 설치하면, 보이스피싱 번호를 미리 차단할 수 있습니다. 이러한 기술을 활용해 예방할 수 있습니다.
보이스피싱 의심 상황
모르는 전화번호로 전화가 온다.
가족이나 친지 이야기를 한다. 아니면 요즈음 별로 활용되지 않지만 경찰, 금융감독원, 세무서, 검찰 등과 관련된 내용으로 분위기를 만든다.
납치 협박으로 분위기를 만든다.
전화를 끊지 못하게 통화를 이어간다.
통화 도중 경찰 이야기를 자주 한다.
피해를 당했다면 어떻게 해야 하나요?
보이스피싱 피해 구제 절차 (보이스 피싱 국민 행동 요령 중에서)
① 지급정지 및 피해구제 요청 → ② 지급정지 → ③ 지급정지 통보 → ④ 채권소멸절차 개시 요청 → ⑤ 전자금융거래 제한 → ⑥ 채권소멸절차 → ⑦ 피해금 환급 → ⑧ 전자금융거래 제한 종료
신속히 지급정지 요청
피해 사실을 알게 되면 바로 112(경찰청) 또는 1332(금융감독원)로 연락해 사기계좌 지급정지를 요청하세요.
피해 신고 확인서 발급
가까운 경찰서에서 피해 신고 확인서를 발급받아 은행에 제출하면 지급정지가 가능합니다.
피해 구제 신청
지급정지 후, 경찰서 발급 서류와 피해 구제 신청서를 은행에 제출하면 피해금 환급 절차를 시작할 수 있습니다.
지연인출제도 활용
일정 금액 이상의 송금은 30분간 인출이 지연되는 제도를 이용해 피해를 막을 수 있습니다.
보이스피싱, 예방이 최선입니다
보이스피싱은 누구나 피해자가 될 수 있습니다. 하지만 평소 예방 수칙을 알고, 대처법을 숙지한다면 피해를 줄일 수 있습니다. 가족과 친구들에게도 보이스피싱 예방법을 공유하세요.
마지막으로 한 가지 기억하세요. 아무리 급한 상황이라도 침착하게 확인하고 행동하는 것이 가장 중요한 방어책입니다. 당신의 소중한 재산과 마음을 지킬 수 있기를 바랍니다.
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